Korišćenjem ili pristupanjem internet sajtu ziro.rs, njegovim servisima i sadržajima, prihvatate ove Uslove korišćenja i Politiku privatnosti.
Ukoliko se ne slažete sa navedenim uslovima, molimo vas da ne koristite ovaj sajt niti usluge koje on nudi.
PODACI O PRODAVCU
Internet prodavnicu ziro.rs vodi:
ZIRO, Nova Pazova
Šifra delatnosti: 4791; Trgovina na malo putem pošte ili interneta
Web adresa: www.ziro.rs
PIB 112930838; MB 66450333
Kontakt email: info@ziro.rs
Kontakt telefon: +381 63 33 87 83
Prodavac je obveznik PDV-a i obračunava PDV u skladu sa važećim propisima Republike Srbije. PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.
NAMENA SAJTA I PROIZVODA
Sajt ziro.rs namenjen je prodaji proizvoda za podršku pravilnom disanju tokom sna.
Svi proizvodi imaju informativnu i pomoćnu namenu i ne predstavljaju medicinsko sredstvo niti zamenu za savet, dijagnozu ili terapiju zdravstvenog stručnjaka.
Korišćenje proizvoda vrši se na sopstvenu odgovornost korisnika.
ODGOVORNOST
Svaki korisnik koristi sajt i proizvode sa sajta ziro.rs na sopstvenu odgovornost.
Prodavac ne snosi odgovornost za eventualnu štetu nastalu nepravilnom upotrebom proizvoda, osim u slučajevima predviđenim zakonom.
U slučaju postojećih zdravstvenih problema, preporučuje se konsultacija sa lekarom pre upotrebe proizvoda.
AUTORSKA PRAVA
Sav sadržaj na sajtu ziro.rs zaštićen je autorskim pravima.
Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korišćenje sadržaja u komercijalne svrhe bez prethodne pisane saglasnosti vlasnika sajta.
POLITIKA PRIVATNOSTI
Vaša privatnost nam je važna.
Prikupljamo samo podatke neophodne za:
- obradu porudžbina
- isporuku proizvoda
- komunikaciju sa kupcima
Lični podaci korisnika se ne objavljuju javno niti se ustupaju trećim licima, osim partnerima uključenim u realizaciju porudžbine.
Korisnik u svakom trenutku ima pravo na uvid, izmenu ili brisanje svojih podataka.
POLITIKA PLAĆANJA
Plaćanje na sajtu ziro.rs vrši se:
- platnim karticama (VISA, MasterCard, Maestro, American Express)
- putem uplatnice ili predračuna (za pravna lica)
Podaci o platnim karticama prenose se putem sigurnog, kriptovanog sistema (SSL protokol).
Podaci o karticama nisu dostupni sistemu prodavca.
Sva plaćanja se vrše u valuti Republike Srbije – dinar (RSD).
ISPORUKA
Isporuka proizvoda vrši se putem kurirske službe na adresu koju kupac navede prilikom poručivanja.
Rok isporuke zavisi od lokacije i raspoloživosti proizvoda, a uobičajeno iznosi 2-7 radnih dana za teritoriju Srbije, odnosno 10 radnih dana za isporuku u inostranstvo.
REKLAMACIJE I POVRAĆAJ
Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.
Povraćaj i zamena proizvoda
Povraćaj ili zamena proizvoda mogući su u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke, pod sledećim uslovima:
- proizvod nije korišćen
- proizvod je neoštećen
- proizvod je vraćen u originalnom pakovanju
Troškove povraćaja snosi kupac, osim u slučaju greške prodavca.
Zahtevi za reklamaciju: info@ziro.rs
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, ZIRO je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
KOLAČIĆI (COOKIES)
Sajt ziro.rs koristi kolačiće radi:
- pravilnog funkcionisanja sajta
- unapređenja korisničkog iskustva
- analitike i marketinga
Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića.
Podešavanja kolačića možete promeniti u svom internet pregledaču.
IZJAVA O KONVERZIJI
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za
informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.
Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti
kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u
trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost
neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne
mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno
najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad
Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog
trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.